دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ؛ بازاریابی و تبلیغ محصول یا خدمات با استفاده از ابزارهای الکترونیکی.
امروزه بازاریابی دیجیتال با استفاده از روش‌های مختلف و با برنامه‌ای دقیق، به بهبود کسب‌وکارها می‌پردازد.[۱] این روش‌ها، ابزارهای دیجیتالی مختلفی هستند که با مشتریان، در بسترهای آنلاین ارتباط برقرار می‌کنند.[۲] ابزارهایی که انتظار می‌رود یک بازاریاب دیجیتال بر آنها مسلط باشد شامل بازاریابی توسط موتورهای جستجو، بازاریابی بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو)، بازاریابی محتوا، بازاریابی درون‌گرا، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات بر اساس کلیک، اینفلوئنسر مارکتینگ، تبلیغات بنری، ایمیل مارکتینگ، موبایل مارکتینگ، بازاریابی از طریق مشارکت در فروش، بازاریابی وایرال دیجیتال است.[۳]
بازاریابی توسط موتورهای جستجو
بازاریابی توسط موتورهای جستجو، نوعی بازاریابی اینترنتی است که به افزایش دیده شدن وب‌سایت‌ها در صفحات موتورهای جستجو، کمک می‌کند؛ در این روش، بهازای هر کلیک کاربر، هزینه‌ای باید از جانب تبلیغ‌دهنده پرداخت شود تا وب‌سایت در صفحات بالاتری قرار بگیرد، ملاک بالاتر قرار گرفتن در صفحات جستجو، علاوه‌بر میزان هزینۀ پرداختی، وابسته به مرتبط بودن عنوان تبلیغ با جستجوی مخاطب است.[۴]
بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (سئو)
بهینه‌سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization)، موجب پیدا شدن وب‌سایت در موتورهای جستجویی چون گوگل، بینگ و یاهو می‌شود؛ این عمل جریان ثابتی از مشتریان و بازدیدکنندگان را رقم می‌زند که با دو روش صورت می‌پذیرد:
روش درون‌صفحه؛ که در آن انتخاب کلمههای کلیدی وب‌سایت، سبب بهبود ساختار، افزایش سرعت بارگذاری و بالا بردن نرخ نمایش موتور جستجو می‌شود؛
روش برون‌صفحه؛ که باعث افزایش قدرت کلی وب‌سایت با جذب لینک‌های ورودی از وب‌سایت‌های مرتبط می‌شود.[۵]
بازاریابی محتوا
بازاریاب‌ها، محتوا را قلب کار بازاریابی می‌دانند، محتوا پیامی است که مخاطب را ترغیب می‌کند تا اطلاعات لازم را از محصول به‌دست آورد و تبدیل به مشتری شود.[۶]
بازاریابی درون‌گرا
در بازاریابی درون‌گرا، اولین بار مشتری به سراغ محصول می‌رود[۷] و صاحب کسب‌وکار، با ارائۀ اطلاعات مفید و مورد نیاز مخاطب، اعتمادسازی می‌کند.[۸]
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
تعامل با کاربران برای یک برند بسیار مهم است.[۹] از این فرصت می‌توان برای نزدیک‌تر شدن به مخاطبان استفاده کرد که منجر به وفاداری و حمایت از برند می‌شود؛[۱۰] به این صورت که افراد نظرها و تجربه‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی نسبت به محصول یا خدماتی که دریافت کرده‌اند، به اشتراک می‌گذارند و این اشتراک‌گذاری، می‌تواند بهترین بازاریابی برای برند باشد.[۱۱]
بازاریابی بر اساس کلیک
در تبلیغات بر اساس کلیک، به ازای هر کلیک روی تبلیغ، هزینه پرداخت می‌شود؛ هر چه کلیک بیشتر باشد، هزینه هم بالاتر می‌رود. تبلیغات کلیکی، هزینۀ اولیۀ پایینی دارد و برای مشاغل کوچکی که بودجۀ کمی دارند، بسیار مناسب است.[۱۲]
اینفلوئنسر مارکتینگ
در روش اینفلوئنسر مارکتینگ، کسب‌وکارها، افرادی را برای تبلیغات خود می‌یابند که تأثیرگذار در تصمیم و رفتار مشتریان‌شان باشند و توسط آنها محصول خود را معرفی و اطلاعات لازم را به مخاطبان ارسال می‌کنند.[۱۳]
تبلیغات بنری
بنر کسب‌وکار در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف، با هدف معرفی برند و جذب قرار می‌گیرد و آمار دقیقی از میزان بازدید بنر ارائه می‌کند. اگر بنر جذاب باشد و مخاطبِ هدف از آن بازدید کند؛ بیشتر جذب خواهد شد.[۱۴]
ایمیل مارکتینگ
کاربرد اصلی ایمیل مارکتینگ، حفظ مشتری‌های قبلی است. این روش به دلیل تعداد بالای ایمیل‌های هرزنامه‌ای که به افراد ارسال می‌شود، حساس‌تر است. در این نوع بازاریابی، زمان ارسال و محتوای ایمیل مهم است.[۱۵]
موبایل مارکتینگ
هر نوع فعالیت بازاریابی که در بستر موبایل انجام شود، موبایل مارکتینگ است و به‌دلیل مزایای فراوان، از جمله دسترسی راحت به مخاطب، ایجاد ارتباط یک‌به‌یک با مخاطب، تحویل سریع پیام و مشاهدۀ آن توسط مخاطب، مقرون به‌صرفه بودن و مشارکت مشتری، اهمیت دارد.[۱۶]
همکاری در فروش
در روش بازاریابی همکاری در فروش، افراد می‌توانند محصول شخص دیگری را بفروشند و در قبال آن پورسانت دریافت کنند؛ این روش برای افرادی مناسب است که می‌خواهند بدون هیچ‌گونه سرمایه‌ای در خانه از اینترنت درآمد کسب کنند. برای همکاری در فروش؛ از وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام با ارائه محتوای جامع و کاربردی استفاده می‌شود.[۱۷]
بازاریابی وایرال دیجیتال
بازاریابی وایرال یا ویروسی، صحبت کردن اکثریت جامعه در بازۀ زمانی مشخص، در مورد یک محصول یا خدماتی است که موجب مشهور شدن آن برند یا محصول شود. گاهی یک متن تأثیرگذار، تصویر یا ویدیوئی جذاب در شبکه‌های اجتماعی، به‌سرعت به اشتراک گذاشته می‌شود؛ برخی از این روش، برای برندسازی یا ایجاد کمپین استفاده می‌کنند.[۱۸]
مزایای بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی سنتی
- بستر بازاریابی دیجیتال، دستگاه‌های الکترونیکی و اینترنت است ولی در بازاریابی سنتی از رسانه‌های جمعی و سنتی استفاده می‌شود.
- در بازاریابی دیجیتال، برخلاف بازاریابی سنتی ارتباط دو طرفه میان تبلیغ‌دهنده و مخاطبان وجود دارد.
- همۀ فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال را می‌توان با آمار ارائه و تحلیل کرد. در صورتی که در بازاریابی سنتی چنین کاری امکان‌پذیر نیست.
- بسترهای ارائۀ محتوا در فضای آفلاین و آنلاین متفاوت است.
- ابزارهای بازاریابی دیجیتال، به‌دلیل گستردگی، قابلیت ارائه پیامی ساده به تعداد زیادی از مخاطبان را دارد؛ ولی در بازاریابی سنتی به‌دلیل محدودیت بسترهای ارائۀ محتوا، ممکن است این اتفاق رخ ندهد.
- در دیجیتال مارکتینگ قابلیت وایرال شدن و پخش سریع وجود دارد ولی در بازاریابی سنتی امکان اشتراک محتوای تبلیغ کم است.
- هزینه‌های بازاریابی دیجیتال از هزینه‌های بازاریابی سنتی کمتر و تأثیرگذاری آن نیز در برخی موارد بیشتر است.[۱۹]
فرصت‌های شغلی
بازار کار دیجیتال مارکتینگ به‌دلیل مزایا و تنوعی که دارد، گزینه‌های شغلی بسیاری را برای افراد ایجاد می‌کند؛ به‌طوری‌که از راه دور و از خانه نیز می‌توان درآمد قابل توجهی کسب کرد.[۲۰] مدیر بازاریابی، متخصص محتوا، کارشناس فروش، کارشناس دیجیتال مارکتینگ و متخصص سئو برخی از مهم‌ترین سِمت‌های شغلی در حوزۀ دیجیتال مارکتینگ هستند. با تحقیقی که تیم ایران تلنت بر روی 15هزار و 478 نفر متخصص مارکتینگ در سال 1398ش انجام داد؛ مشخص شد که دیجیتال مارکتینگ، به شرط داشتن تجربه و مهارت، یکی از مشاغل پردرآمد است؛ برای مثال حقوق ماهیانۀ یک متخصص سئوی با‌تجربه، به‌‌راحتی ماهی صد میلیون تومان است.[۲۱]
پانویس
- ↑ منصوری‌فر، «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ نکاتی که برای موفقیت در تجارت خود باید بدانید»، وب‌سایت مدیر وب..
- ↑ «دیجیتال مارکتینگ چیست؟»، وب‌سایت ایران تلنت، 1401ش.
- ↑ «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آموزش بازاریابی دیجیتال»، وب‌سایت متمم.
- ↑ قاسمی، «بازاریابی موتورهای جستجو»، وب‌سایت کالج، 1396ش.
- ↑ چرا دیجیتال مارکتینگ، 1396ش، ص8.
- ↑ سالار رضایی، راهنمای بازاریابی محتوا برای افراد مبتدی، 1396ش، ص10.
- ↑ «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آموزش بازاریابی دیجیتال»، وب‌سایت متمم.
- ↑ منصوری‌فر، «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ نکاتی که برای موفقیت در تجارت خود باید بدانید»، وب‌سایت مدیر وب.
- ↑ سالار رضایی، راهنمای شبکه‌های اجتماعی برای افراد مبتدی، 1396ش، ص30.
- ↑ سالار رضایی، راهنمای شبکه‌های اجتماعی برای افراد مبتدی، 1396ش، ص13.
- ↑ سالار رضایی، راهنمای شبکه‌های اجتماعی برای افراد مبتدی، 1396ش، ص11.
- ↑ کاکا، «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ و چه کاربردی دارد؟»، وب‌سایت یکتا نت، 1401ش.
- ↑ «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آموزش بازاریابی دیجیتال»، وب‌سایت متمم.
- ↑ «تبلیغات بنری چست و چه اهمیتی در کسب‌وکار دیجیتال دارد؟»، وب‌سایت رشدانا، 1400ش.
- ↑ «دیجیتال مارکتینگ دقیقا چیست؟»، وب‌سایت نوین بلاگ، 1397ش.
- ↑ قبیله، «موبایل مارکتینگ چیست؟»، وبلاگ جی‌ادز، 1398ش.
- ↑ شهری، «همکاری در فروش چیست؟ و چگونه از آن کسب درآمد کنیم؟»، وب‌سایت ویرگول، 1400ش.
- ↑ . شهدوست، «بازاریابی ویروسی چیست؟»، وب‌سایت دکتر ویز.
- ↑ .« دیجیتال مارکتینگ چیست؟ راهنمای جامع بازاریابی دیجیتال»، وب‌سایت وب 24.
- ↑ کاکا، «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ و چه کاربردی دارد؟»، وب‌سایت یکتا نت، 1401ش.
- ↑ «بازار کار دیجیتال مارکتینگ در ایران»، وب‌سایت آغازینو، 1399ش.
منابع
- «بازار کار دیجیتال مارکتینگ در ایران»، وب‌سایت آغازینو، تاریخ درج مطلب: 16 شهریور 1399ش.
- «تبلیغات بنری چیست و چه اهمیتی در کسب‌وکار دیجیتال دارد؟»، وب‌سایت رشدانا، تاریخ درج مطلب: 29 مهر 1400ش.
- «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ راهنمای جامع بازاریابی دیجیتال»، وب‌سایت وب 24، تاریخ بازدید: 24 تیر 1401ش.
- «دیجیتال مارکتینگ چیست؟»، وب‌سایت ایران تلنت، تاریخ درج مطلب: 1 اردیبهشت 1401ش.
- «دیجیتال مارکتینگ دقیقا چیست؟»، وب‌سایت نوین بلاگ، تاریخ درج مطلب: 1 دی 1397ش.
- سالار رضایی، محسن، راهنمای بازاریابی محتوا برای افراد مبتدی، تهران، واحد آموزشی جی‌ادز، 1396ش.
- سالار رضایی، محسن، راهنمای شبکه‌های اجتماعی برای افراد مبتدی، تهران، واحد آموزشی جی‌ادز، 1396ش.
- شاه، نیتی، چرا دیجیتال مارکتینگ، ترجمه کالج تپسل، بی‌جا، 1396ش.
- شهدوست، پدرام، «بازاریابی ویروسی چیست؟»، وب‌سایت دکتر وِیز، تاریخ بازدید: 25 تیر 1401ش.
- شهری، «همکاری در فروش چیست؟ و چگونه از آن کسب درآمد کنیم؟»، وب‌سایت ویرگول، تاریخ درج مطلب: 14 مرداد 1400ش.
- قاسمی، نازنین، «بازاریابی موتورهای جستجو»، وب‌سایت کالج، تاریخ درج مطلب: 21 مرداد 1396ش.
- قبیله، حسین، «موبایل مارکتینگ چیست؟»، وبلاگ جی‌ادز، تاریخ درج مطلب: 15 تیر 1398ش.
- کاکا، سها، «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ و چه کاربردی دارد؟»، وب‌سایت یکتا نت، تاریخ درج مطلب: 21 تیر1401ش.
- منصوری‌فر، مهران، «دیجیتال مارکتینگ چیست؟ نکاتی که برای موفقیت در تجارت خود باید بدانید»، وب‌سایت مدیر وب، تاریخ بازدید: 23 تیر 1401ش.