استرس شغلی: تفاوت میان نسخه‌ها

==زمینه‌ها و علل استرس‌زای شغلی==

استرسورها یا ناشی از عوامل خارجی¬اند یا ریشه در تعارضات و تنش‌های درونی و نوع تفسیر فرد از واقعیت دارند. با این ‌وجود بهتر است زمینه‌ها و علل استرس‌زای شغلی را در سه حیطه سازمان، شغل و فرد مورد بررسی قرار دهیم.  

عوامل مرتبط با سازمان در سه حیطه ساختار، مدیریت و سیاست‌ها قابل دسته‌بندی است. تغییرات سازمانی، تقدم روابط بر ضوابط، تضادهاي صف و ستاد، وجود بخش‌های موازی و تداخل در تصمیم‌گیری و تشريفات اداري دست‌وپا گير و بوروکراسی زیاد و سردرگم از مهم‌ترین عوامل مرتبط با ساختار سازمان به‌شمار می‌رود. همچنین تغییرات و جابجایی‌های مکرر مدیران، عدم ارتباط صمیمی مدیر یا سرپرست با کارکنان و عدم پاسخگویی و در دسترس نبودن مدیر برای کارکنان از جمله زمینه‌های آسیب‌زا است. در زمینه سیاست‌ها ارتباطات ضعیف در سازمان، کنترل‌های زیاد و آزاردهنده، عدم شفافیت و بروز نبودن قوانین، تغییر گاه‌به‌گاه قوانین و سیاست‌ها، سیاست‌ها و قوانین خشک و انعطاف‌ناپذیر، فقدان سیاست‌های خانواده‌دوستی در سازمان و قوانین تبعیض‌آمیز در استفاده از امکانات مادی از موارد مرتبط باسیاست‌های آسیب‌زای سازمان است.